Adina: infraestrutura redundante, com monitoria e contingência

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Com a necessidade de uma maior redundância em sua conectividade – em função da adoção da nota fiscal eletrônica – e buscando uma redução nos custos, a Adina solicitou ao InfoLink alternativas ao cenário que era utilizado. A opção pelo InfoLink foi imediata já que este presta serviços nas áreas de segurança e monitoria de infraestrutura de TI para a Adina desde julho de 2004.

O novo cenário deveria contemplar redundância completa de conectividade em todos os escritórios do cliente: Rio de Janeiro, São Paulo e Itajaí. Após estudar as alternativas de mercado, uma operadora de telefonia foi contratada para fornecimento dos links MPLS com dupla abordagem por meios físicos diferentes para cada uma das localidades.

O processo de monitoria utilizado pelo cliente foi migrado para a nova ferramenta de monitoria do InfoLink. Esta ferramenta permite um acompanhamento de forma remota de qualquer evento nos equipamentos, serviços e parâmetros monitorados. Atualmente são monitorados 112 parâmetros em 17 equipamentos ou serviços. Um ganho adicional para o cliente é a possibilidade de um acompanhamento via WEB de todo o processo.

Os alarmes gerados pelo sistema de monitoria são tratados pelo InfoLink que também gerencia o SLA com os fornecedores. Assim, na eventual ocorrência de problemas na infraestrutura monitorada o InfoLink contata o fornecedor e gerencia o processo de reparo. O cliente é notificado de acordo com as definições por ele solicitadas.

Além destes serviços o InfoLink fornece gerencia também a segurança e controle de tráfego internet do cliente e fornece a infraestrutura de collocation para os servidores de contingência para o caso de um sinistro no datacenter do cliente.

A Adina

A Adina é uma empresa com mais de 40 anos de mercado que fornece matéria-prima para a indústria nacional, fomentando, entre outros, a evolução do competitivo mercado de moda. Possui escritórios no Rio de janeiro, São Paulo e Itajaí.